注文が完了しても、登録したメールアドレスに
ご注文確認のメールが届かない場合の対処法
①メールアドレスに間違いがないかご確認ください。
間違っていた場合は問い合わせにてご連絡ください。
②迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。
▼携帯メールアドレス宛にメールが届かない場合
初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも
迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。
ドメイン解除をするなどして、メールを受信できるように設定してください。
「ドメイン指定受信」など、一部アドレスからのメールのみ許可する設定の手順は、
各携帯電話会社によって異なります。 (詳しくはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください)
ドメイン指定受信を設定する場合は
info.sippopo@kkii.co.jp の指定をお願い致します。
▼ hotmail や yahoo 宛など、フリーメールに届かない場合
まず、 迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていない場合、
迷惑メールとして処理され、サーバ上で削除された可能性がございますので、
問い合わせにて、ご連絡ください。